易觀發布2019專題分析報告，慧算賬多項數據持續

近日，第三方權威數據分析機構易觀Analysys發布《中國金融行業數字化發展專題分析2019》數據報告。作為互聯網財稅服務行業領軍者，慧算賬連續多年被易觀選為典型案例進行解讀。報告指出，在互聯網財稅服務領域，慧算賬在融資規模、服務能力、服務覆蓋面、市場占有率等多個方面均居于行業，連續多年領跑全行業。同時，憑借精細化、標準化運營管理的核心優勢，慧算賬持續改善用戶體驗，實現服務品質行業領先，樹立財稅服務行業標桿。

　　市場主體數量持續增長，為企業財稅服務提供廣闊發展空間

　　報告指出，我國龐大的小微企業基數為B端財稅及金融服務提供較好的市場空間。根據易觀數據，2018年，全國法人企業增至3474.2萬個，全國個體工商戶增至7329萬個，市場主體實有戶數破億。小微企業和個體工商戶數量占比超過90%，小微企業在財稅及融資等方面的需求迫切性遠高于大中型企業。報告指出，當前財稅及金融服務對小微企業的覆蓋遠遠不夠，市場潛力巨大。

　　而隨著市場主體數量的不斷擴大，企業代理記賬的需求不斷激增。易觀報告顯示，2018年代理記賬市場潛在規模達1365.6億，實際的代理記賬市場規模245.1億，市場激活率僅為17.9%，代理記賬行業的潛在市場空間巨大。相比傳統代記賬服務模式，智能化、云端化的互聯網財稅服務創新對激活市場潛能的作用力已經開始顯現。

　　互聯網財稅服務市場經過幾年的發展，相比傳統代賬企業優勢明顯。一是品牌價值和影響力開始得到挖掘，二是獲客能力大幅提升，三是服務的廣度和深度加強，四是智能化水平提升。未來財稅服務產業的良性發展，需要通過標準化運營和精細化管理，全面提升服務品質、服務規模和運營能力，從而打造整個行業的規模效應。

　　通過代表性的互聯網財稅服務企業的對比可以看出，慧算賬在品牌影響力、客戶規模、融資規模、創新能力、獲客能力等方面都領先于其他互聯網財稅服務品牌。傳統代賬模式發展受限，而以慧算賬為代表的互聯網+財稅服務企業迅速崛起，其品牌影響力和創新能力有望成為推動市場變革的核心力量。

　　專業化、智能化、增值化助力慧算賬服務品質行業領先

　　慧算賬創新研發了基于云計算和移動互聯網的一體化智能SaaS平臺，以業務標準化、作業流程化、IT 智能化為準則，憑借技術驅動、服務創新、精細化運營管理的核心優勢，打造了財稅服務領域SaaS交付服務模式的更佳路徑，通過財稅服務專業化、智能化、增值化，從而實現服務品質的不斷提升。根據2018-2019年客戶滿意度調查中，隨機回訪6000份抽樣樣本，慧算賬的客戶滿意率高達95.3%。

　　在專業化方面，慧算賬將原本一人作業的場景切割為多節點的流程化作業，創新推出“團隊對一”的服務模式，設置財稅顧問、總賬會計、會計助理等不同的崗位角色，通過細化分工，打造小組高效協作的標準化服務模式，作業過程透明可管控。同時，慧算賬專屬財稅顧問7*24小時實時解答客戶問題，及時響應客戶需求，極大提升客戶服務體驗與客戶滿意度。

　　在智能化方面，圍繞中小微企業關注的真實需求，慧算賬通過技術創新與流程優化，將線下業務線上化，線上業務智能化，實現了從前端數據采集到自動記賬算稅，再到后端納稅申報的一體化智能財稅作業，安全度大幅提升，差錯率持續降低，有效提升服務品質，實現了AI智能化財稅作業。與此同時，通過慧算賬企業版APP和PC端，可以讓小微企業主隨時隨地“管控”財稅業務進度，實時查看各項企業財稅報表。

　　在增值化方面，慧算賬平臺持續深入挖掘企業需求，除基礎代理記賬服務外，還提供稅務審計、出口退稅、金融服務等多元化綜合服務，解決中小微企業全生命周期的企業需求服務。隨著互聯網+財稅服務布局逐漸清晰，慧算賬加強與上下游產業鏈合作，搭建資源共享平臺，不斷完善業務體系，提升服務能力，實現企業服務產業鏈的深度布局。

　　慧算賬多項數據持續領跑行業，站穩業界領先者地位

　　慧算賬以互聯網創新理念引領行業，致力于中小企業客戶服務體驗的持續提升。成立4年來，慧算賬通過“IT智能化+精細化運營”管理模式，對產品、服務、業務流程持續打磨，成為國內更具影響力的互聯網財稅平臺。易觀報告指出，在互聯網財稅服務領域，慧算賬在融資規模、服務能力、服務覆蓋面、市場占有率等多個方面的數據均居于行業，并連續多年持續領跑全行業。

　　在融資規模方面，慧算賬獲得高成資本、小米、IDG資本、清控銀杏等多輪投資，累計融資金額數十億元，融資規模穩居行業，成為資本標桿案例。

　　在服務專業性方面，慧算賬領導團隊由財稅、技術、金融等方面的豐富從業經驗人員構成，會計服務團隊均由超過5年經驗的專業人員構成。此外，基于企業財稅大數據分析的AI系統——慧算賬大腦，AI月均處理憑證數超500萬，以科技驅動客戶體驗不斷升級，服務能力領跑整個行業。

　　在服務覆蓋方面，基于企業客戶的認可與信賴，截止2019年6月，慧算賬已在全國設立33家分公司，服務網絡范圍覆蓋全國400余座城市，擁有500余家區域服務機構，服務覆蓋面在行業內首屈一指。

　　在市場占有率方面，慧算賬2018年全年銷售額突破10億元，同比增長150%，服務企業用戶數量超50萬，遠高于其他互聯網財稅服務企業。相比2016年年初，2018年慧算賬獲客成本下降約50%，服務成本下降近30%，財稅服務效率和運營能力的提升，助推企業運營成本結構性下降。

　　借助大數據、云計算、人工智能等新技術，慧算賬打造的“SaaS+落地服務”模式在保障服務效能的基礎上，滿足各行各業中小微企業的多元化需求。同時，慧算賬通過SaaS平臺構建“云+端”服務模式，以“IT支撐+體系化運營”助力服務門店運營管理效率提升，并為其精細化運營提供保障，引領行業轉型升級。

　　未來，慧算賬將持續踐行領先者的使命，不斷以技術創新驅動服務升級，基于大數據的分析應用，縱向垂直深入，輸出行業解決方案；橫向多元化服務布局，高效匹配供需，改善企業財稅服務業態，引領行業創新升級，成為中小微企業信用體系建設的強有力基石，全面賦能中小微企業發展。